BTC バリ･トリロカ･チャンドラ
ご予約について

バリ島旅行 ホテル予約 ツアー予約はバリ島現地旅行会社バリ･トリロカ･チャンドラにおまかせください。
バリ･トリロカ･チャンドラ は1991年創業。バリ島サヌールに本社オフィスを持つインドネシアの旅行会社です。

お問い合わせ
まずは お問い合わせ にて料金等をお問い合わせ下さい。
お問い合わせをいただいただけでは ホテル予約や当社との契約が生じることはございませんし、当社からメーリングリストなどお送りすることもございません。
ホテル側との取り決めにより 空室確認のみのお問合せ には応じることができません。空室状況の確認はご予約が前提となりますのでご了承ください。
ご出発までにお日にちがないなどお急ぎの場合はホテル予約を同時に行いますのでその旨お書き添えください。お問い合わせ中は空室であっても予約確定が遅れますと満室になるケースも増えております。早めのご予約をお勧めいたします。

ご予約に必要なもの
お知らせしました料金等にご納得頂けましたら、パスポート表記のお名前、フライト情報をお知らせいただいて予約作業にかかります。
当社の扱う商品は手配旅行にあたりますので、日本からの往復航空券は予め日本国内の旅行代理店等で各自ご予約、ご購入をお願い致します。インドネシア国内発の国内、国際線は当社で扱っておりますので、ご希望の場合はお問い合わせ下さい。

ホテル料金について
当社がお知らせするホテル料金は税・サービス料・手配料込みの格安料金です。
1名様あたりの料金ではなく 一室の料金です。（特に但し書きがない場合は2名様一室の料金です）
ご滞在時にレストランやミニバーなど追加のオーダーがない場合は チェックアウト時に追加でお支払いいただくものはございません。

＜ 3名様またはお子様がおいでる場合 ＞
エクストラ･ベッド 料金をお支払いいただくことで2名様一室に1名様を追加して1室でご利用いただけます。（ホテルやお部屋タイプによりエクストラ･ベッドが追加できない場合もございます）
また、12歳未満のお子様1名様はベッドで添い寝されることを条件に追加料金なしでお部屋をご利用いただけます。（12歳以上のお子様はホテルでは大人扱いとなります） この場合、朝食込みの場合でも添い寝されるお子様の朝食は別料金となります。
12歳未満のお子様が2名様以上の場合は エクストラ･ベッドを追加していただくか、2ベッドルーム以上のご予約をご検討ください。（ホテルによりお子様2名様でも無料となる場合もありますが事前に確認する必要がございます）

＜ レイト・チェック・アウトについて ＞
18:00までのご利用は一泊料金の50%、18:00以降のご利用には一泊料金の100%の追加料金が必要です。
ホテルにより無料サービスとなる場合もありますのでご予約時にホテルと交渉してお知らせ致します。リクエストとしてお知らせ下さい。
（最近ではバリ島にお越しになるお客様も増えておりまして ご宿泊当日でないと無料レイト・チェック・アウトの回答が得られないことも増えてきました。レイト・チェック・アウトが必要な場合は有料となりますが事前予約をお勧めしております。）

＜ その他特典について ＞
当社でご予約いただいたホテルでも、ウエルカムドリンクやミネラルウオーター、アフタヌーンティーなど通常のホテルサービスとして提供されるものは料金に含まれております。（一部ホテルのサイト上で掲載されております特典には 直接ホテルに予約をした場合に受けられるサービスであることもございますので確認をお願いいたします）
連泊等による特典・ホテルサービスも事前にお知らせできるものは料金お問い合わせ時にお知らせしておりますが、ご予約時に再度ホテルと交渉しておりますのでリクエスト等ございましたらご予約時にお知らせください。

キャンセル料について
ホテルにつきましては、キャンセルチャージ日（通常1〜2週間前、ハイシーズンは2週間〜1ヶ月前） を過ぎますと1泊分のキャンセル料がかかります。 また、当日お越しになれなかった場合やご連絡なしのキャンセルは全宿泊分のキャンセル料がかかります。 但し、宿泊期日やホテルにより異なりますので当社からのメールで詳しくお知らせ致します。
アクティビティ等につきましては特別なツアー以外は前日までのキャンセルは無料となります。こちらもメールにて詳しくお知らせ致します。
ご予約をいただいても キャンセルチャージ日を過ぎない限り キャンセル料は必要ございませんので、お早目のご予約でもご安心してお申し付けください。

お支払いについて
すべてお客様がバリ島到着後にお支払いいただきます。
現金（USドル）またはクレジットカード（VISAまたはMASTER）がお使いいただけます。
USドル現金の場合は無手数料ですが、クレジットカードの場合は4%のカード会社手数料が別途必要になりますのでご了承下さい。
当社の料金はすべてUSドルです。クレジットカードの場合はUSドルをルピアに換算し（銀行両替手数料が必要です）チャージさせていただきます。お客様の日本でのご請求はカード会社によるルピアを円に換算された料金となります。
高額のお支払いにはT/C（トラベラーズチェック）にも対応させていただきます。事前にお問い合わせください。
現金払いの場合はお釣りもご用意いたします。（現地通貨ルピアまたはUSドルのお釣りとなります）

空港からホテルの送迎について
送迎込みのお得なパッケージもご用意しております。また、宿泊数や合計金額に応じ空港からホテルへの片道または往復の送迎を無料とさせて頂きます。（但し片道１時間以内に限ります）ご予約時にお知らせ致します。
ご予約いただいた ホテル等は当社にお支払いいただきホテルクーポンと引き換え させていただきます。空港からの送迎をご希望されないお客様は、当社サヌールのオフィスまでホテルクーポンをお受け取りに来て頂く必要がありますのでご了承ください。
空港からの送迎をお付けいただいたお客様は空港出口で当社スタッフをお探しください。（お客様のお名前を書いたウェルカム・ボードを持っております）ホテルまでお送りいたしますので、ホテル到着後お支払いをお願いいたします。

個人情報について
当社では、ご利用いただくお客様の個人情報を重要なものと認識し、その取扱いにつきましては細心の注意を払っています。
業務委託業者（ホテルや各アクティビティ会社等）への業務遂行上必要な最小限の基本情報の提供以外には第三者への提供や譲渡は行いません。
また当社にファックスして頂いた書類等は、お客様のご旅行終了後に全て破棄いたしますのでご安心下さい。

当社では、バリ島に限らずインドネシア全域の旅行をご手配いたします。
　多くのホテルに泊まってみたいので一泊ずつホテルを変えて滞在したい．．．
　各地を巡りながらバリ島を一周したい．．．
　観光客のまだ少ない小さな島に渡り大自然を満喫したい．．．
など、お客様だけの特別な個人旅行もご手配いたします。お気軽にお問合せ下さい。