チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をMerve Park Hotelに事前に連絡してください。

銀行振込による前払いが必要です。予約後に、宿泊施設より銀行振込の方法について連絡があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設は当該ガイドラインが存在する期間中、一部の国からのゲストを受け付けておりません。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設のスパおよびジム施設はご利用いただけません。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では厳格なソーシャルディスタンス対策が実施されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響のため、目的地の現地政府により定められたガイドライン（旅行目的やグループの最大許容人数を含みますが、これに限りません）を必ず順守したうえで、この宿泊施設をご予約ください。

この宿泊施設では、新型コロナウイルス（COVID-19）と思われる症状を発症し、認定された医師によりその確認を受けた場合にPCR検査を追加料金なしで受けることができます。

この宿泊施設では、新型コロナウイルス（COVID-19）関連の隔離目的であれば、追加料金なしで滞在日を最大10日延長することが可能です。

新型コロナウイルス（COVID-19）に感染し、隔離目的で宿泊しているゲストに健康状態のモニタリングを提供しています。モニタリングは宿泊施設のタイプや所在地により、対面または非対面で行われます。

この宿泊施設では、チェックイン時に新型コロナウイルス（COVID-19）のPCR検査の結果が陰性であることの証明を提示する必要があります。