Please note that the fitness centre of the hotel is in another building just a 2 minutes' walk from the property.

When booking 5 rooms or more, applied policies are as following:

1. The property does not accept cash as a method of payment (card only).

2. The name of the guest needs to correspond with the name on the credit card when booking.

3. Please note that for non-refundable reservations the guests will be charged with total amount and there will be no refund in case of cancellation.

4. Please note that for refundable reservations the guests will be charged with a 50% non-refundable warrant as pre-payment.

5. The guests will be charged with total amount if they book sooner than 15 days to arrival.

6. The reservations can be cancelled until 15 days but 50% of the total amount will not be returned.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をCarlton Hotel Old Cityに事前に連絡してください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では厳格なソーシャルディスタンス対策が実施されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。