外国籍の方向けのビザサポートを無料で提供しています。キャンセルの場合は、3000ルーブル（RUB）が課金されます。

ホテルのポリシーに基づき、予約時に使用するクレジットカードの名義は予約者名と一致する必要があります。チェックインの際、予約時に使用したカードの提示が必要です。予約者名とクレジットカードの名義が異なる場合、別のクレジットカードを提示するか、現金で支払う必要があります。別のクレジットカードを使用する場合、前払いの料金は予約時に使用したクレジットカードへ返金されます。

ロシア国籍の方は、チェックイン時にロシアのパスポートを提示する必要があります。

9部屋以上の予約には、通常とは異なるポリシーが適用される場合があります。詳細については宿泊施設までお問い合わせください。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設のスパおよびジム施設はご利用いただけません。