フロントは隣の建物（所在地：32 Damrak Street）の1階にあります。この建物は毎日24時間対応のフロントを提供しています。

エレベーターは無く、フロントは1階にあります。

宿泊施設は予約保証のため1泊目の部屋料金の事前承認を行い、この金額は金融機関の約15営業日後に自動的に解除されます。

予約に使用したクレジットカードをご持参ください。持参できない場合、クレジットカードのコピーと承認およびクレジットカード名義人の身分証明書またはパスポートのコピーをご持参ください。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をDam Hotelに事前に連絡してください。

到着時に、€ 50の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。