A luggage storage is available from Monday to Friday from 9.00 to 19.00 at Borgo Albizi, 15.

A surcharge applies for arrivals outside check-in hours as follows:

- from 19:00 until 21:00 EUR 20

- from 21:00 until 00:00 EUR 40

- from 00:00 until 09:00 EUR 60

All requests for late arrival are subject to confirmation by the property.

Late check-out can be arranged in advance based on availability, a surcharge might apply.

When travelling with pets, please note that an extra charge will be applied.

Electricity, gas and water are not included for stays of 8 nights or more.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をApartments Florence- Santa Maria Novellaに事前に連絡してください。

料金前払いの予約で領収書が必要な場合は、予約時の「お問い合わせ」欄に領収書を希望する旨と会社情報をご記入ください。

出発予定日を繰り上げてチェックアウトする場合も、予約済みの宿泊料金合計を支払う必要があります。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

この宿泊施設は住宅街にあるため、大きな声や音を出さないようにご配慮ください。

この宿泊施設は繁華街にあるため、騒音が気になる場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

到着時に、€ 300の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後14日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。