到着時に宿泊料金合計の支払いが必要です（返金不可のプランを除く）。

返金不可のプランを予約する場合、宿泊者名義のクレジットカードを必ずご使用ください。チェックインの際、予約に使用したクレジットカードの提示が必要です。プリペイドカードは受け付けていません。

5室以上の予約には、通常とは異なるポリシーおよび追加料金が適用される場合があります。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をHotel Fertonに事前に連絡してください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設は受付およびサービス提供時間をを短縮しています。