We are not an hotel with 24/7 reception.

Somebody is here from 9am to 11:00am and then from 2pm to 6pm.

If you want to arrive in the morning, we cant guarantee that the room will be ready for the time of your arrival even if we'll do our best to do so. You can definitely come and leave your belonings here.

Please note that a surcharge applies for arrivals after check-in hours:

- FREE from 6pm to 9pm (guest will do self check in);

- EUR 15 from 9pm to 11pm;

For the late check in, it is required to pay in advance.

All requests for late arrival are subject to confirmation by the property.

The latest possible check-in, even if paying the surcharge, is 23:00.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をPenta Luxury Houseに事前に連絡してください。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

静かにしてほしい時間帯：21:00:00～08:00:00

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設での飲食サービスは制限されているか、利用不可となっている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

この宿泊施設は、新型コロナウイルス（COVID-19）関連の隔離目的で利用することはできません。