A luggage storage is available from Monday to Friday from 9.00 to 19.00 at Borgo Albizi, 15.

A surcharge applies for arrivals outside check-in hours as follows:

- from 19:00 until 21:00 EUR 20

- from 21:00 until 00:00 EUR 40

- from 00:00 until 09:00 EUR 60

All requests for late arrival are subject to confirmation by the property.

Late check-out can be arranged in advance based on availability, a surcharge might apply.

When travelling with pets, please note that an extra charge will be applied.

Electricity, gas and water are not included for stays of 8 nights or more.

Please note that the rates include the property service charge.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をApartments Florence - Cittadellaに事前に連絡してください。

料金前払いの予約で領収書が必要な場合は、予約時の「お問い合わせ」欄に領収書を希望する旨と会社情報をご記入ください。

出発予定日を繰り上げてチェックアウトする場合も、予約済みの宿泊料金合計を支払う必要があります。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

この宿泊施設は住宅街にあるため、大きな声や音を出さないようにご配慮ください。

この宿泊施設は繁華街にあるため、騒音が気になる場合があります。

到着時に、€ 300の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後14日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。

営業許可番号：048017LTN3347