Please note that the credit card used for the reservation must be presented upon arrival by the owner (photocopies and photographs of the card are not accepted). In case the credit card is not presented upon check-in, the property will charge another credit card on the spot and refund the originally provided card with the equivalent amount. The credit card owner must be one of the guests staying at the property.

Please note that the property does not have a reception. Please inform Elea Casa at least 24 hours in advance of your expected arrival time, so that the manager will meet you at the villa. In case of last minute notification it can take up to an hour for the villa manager to arrive at the property.

Please note that luggage storage before check-in and after check-out is not possible.

Please note that the name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

The reservations are personal for the guest who has originally reserved and cannot be transferred to other guests.

Third-party credit cards or electronic/virtual credit cards, are not accepted.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

出発予定日を繰り上げてチェックアウトする場合も、予約済みの宿泊料金合計を支払う必要があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設は受付およびサービス提供時間をを短縮しています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響のため、目的地の現地政府により定められたガイドライン（旅行目的やグループの最大許容人数を含みますが、これに限りません）を必ず順守したうえで、この宿泊施設をご予約ください。

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