事前支払いの場合、お客様のお住まいの現地通貨での請求が可能です（追加料金なし）。

返金不可の予約の場合、予約に使用したカードを到着時にご提示ください。

宿泊施設は、宿泊予定のお客様の郵便小包を1点まで受け取り可能です（無料）。2点以上の郵便小包の受け取りには、20ポンド（GBP）の追加料金が必要となります。

宿泊施設とヒースロー空港、ロンドン・シティ空港間の空港トランスファーを55〜75ポンド（GBP）の追加料金にて提供しています。ガトウィック空港、ルートン空港、スタンステッド空港間のトランスファーも85〜105ポンドで利用できます。共用シャトルの場合、宿泊施設とヒースロー空港、シティ空港間は1名につき21ポンド、ガトウィック空港、ルートン空港、スタンステッド空港間は、1名あたり 27ポンドとなります。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をNew Linden Hotelに事前に連絡してください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設での飲食サービスは制限されているか、利用不可となっている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。