到着の際、クレジットカードを必ずご提示ください。予約者情報とクレジットカード情報は一致する必要があり、相違がある場合は、前払いが必要となります。施設・設備の追加利用に備え、1日あたり50ユーロ（EUR）のデポジットがクレジットカードへ事前承認されます。追加利用がなかった場合、デポジットはチェックアウト時に返金されます。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、朝食は当面の間お部屋内での提供となります。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

到着時に、€ 100の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。