4部屋以上の予約には、通常とは異なるポリシーおよび追加料金が適用される場合があります。

駐車場の利用について：車高165cm以下、車長500cm以下、車幅190cm以下、重量2000kg以下の車のみ駐車可能です。敷地内の駐車場はスペースに限りがあり、利用は先着順となります（予約不可）。

ビザの申請にExe City Parkからの予約確認書が必要な場合は、予約の宿泊料金合計と同額の手数料が課金されます（返金不可）。

宿泊施設の両替レートは、ご利用の銀行のレートとは異なる場合があります。クレジットカード決済の場合、コルナ建てで請求されます。差額の返金はありません。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

到着時に、€ 500の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 現金でお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後7日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければ銀行振込にて全額返金されます。