ハルシュタット中心部は車両通行禁止区域となっています。車でお越しの場合は、町の外にあるP1駐車場の利用が必要です（トンネル経由でアクセス可）。駐車場は有料です（駐車場欄参照）。

P1駐車場に駐車し、有効な駐車券をお持ちの方にはシャトルサービスを無料で提供しています。このシャトルは到着時と出発時のみ利用可能です。

お部屋は3棟の歴史的建造物に分かれて位置しています。特定の建物内のお部屋のリクエストは確約ではなく、空室状況によりご希望に添えない場合があります。Haus StockerとHaus Seethalerにはエレベーターがありません。この2棟は朝食ルームなどの施設がある本館から徒歩3～5分の場所に位置しています。

お部屋内での喫煙は固く禁止されています。喫煙した場合は、1回あたり60ユーロ（EUR）の罰金が科されます。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設は受付およびサービス提供時間をを短縮しています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設のスパおよびジム施設はご利用いただけません。

到着時に、€ 150の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットはチェックアウト時に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。